Een trend die al in Scandinavië zichtbaar is; de bank digitaliseert en virtualiseert waardoor bankfilialen plaats maken voor online-diensten.
Een gesprek met een adviseur is nog wel mogelijk, echter worden eerst allerlei diensten en services via de computer aangeboden alvorens er een afspraak gemaakt kan worden.
Volgens McKinsey, die naar onderzoek deed naar digitalisering van banken, proberen banken op deze manier de kosten te verlagen en zodoende ook een standaardisering te bewerkstelligen. Bij Nederlandse banken wordt ook gewerkt aan dienstverlening via het internet. Daarnaast willen banken complexe en lucratieve diensten nog wel via adviseurs aan blijven bieden.
Deze ontwikkeling is niet alleen voor de banken maar ook voor hun klanten interessant, zo meldt McKinsey. Met name jongere klanten verkrijgen liever online de informatie waarnaar ze op zoek zijn dan via een adviesgesprek op een bankfiliaal.
Krijg ik de lening wel of krijg ik de lening niet? Het aanvragen van een lening is altijd een spannend proces. Je vraagt je af: "Krijg ik hem wel of krijg ik hem niet?" Het antwoord op die vraag hangt af van verschillende factoren. In deze blog leggen we uit waar de bank allemaal naar […]
Vind de lening die bij jou past Het jaar 2024 is inmiddels al over de helft en misschien denk je eraan om een lening af te sluiten voor een project of grote aankoop die je al langer in gedachten hebt. Maar welke lening past nu het beste bij jouw situatie? Bij Geldshop helpen we je […]
Voor een grote investering €25.000 lenen Ben je van plan om een grote aankoop te doen, zoals een nieuwe auto of een verbouwing aan je huis? Of wil je een onverwachte uitgave dekken? Het lenen van €25.000 kan de oplossing zijn. Maar hoeveel kost dat eigenlijk? Dat hangt af van verschillende factoren. Lees verder om […]