Reviews zijn beoordelingen van klanten die recent een lening hebben afgesloten. Wij vragen in een e-mail om ons te beoordelen en deze op Trustpilot.nl te plaatsen. Alle beoordelingen van klanten, de goede en soms een minder goede, kan iedereen bekijken. U kunt de reviews ook op de homepage zien en aan de zijkant bij het invullen van een aanvraagformulier.
Wij werken met z'n allen hard om de klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Natuurlijk kan er altijd een keer iets mis gaan of is een klant niet helemaal tevreden. Door deze reviews krijgen wij complimenten en dat is natuurlijk heel fijn, maar het is ook belangrijk te luisteren naar kritiek van klanten. Wij vatten deze kritiek niet persoonlijk op, maar dit stimuleert ons om het nog beter te doen. Klanten die niet helemaal tevreden zijn bellen wij altijd op om dit te bespreken. Des te beter wij onze klanten begrijpen des te beter wordt onze dienstverlening.
Om die reden krijgen alle medewerkers van Geldshop alle reviews met een e-mail in hun mailbox. Soms zijn we trots op een klantbeoordeling, soms teleurgesteld en soms denken wij ja, de klant heeft gelijk dat moeten wij anders doen.
Wij bedanken al onze klanten altijd voor de beoordeling die zij hebben gegeven. Soms zetten wij daar nog iets bij ter verduidelijking of aanvulling.
Belangrijk voor ons is dat iedereen, klant of niet klant, kan zien dat wij een score van 8,7 hebben op basis van de mening van meer dan 700 klanten. En dat is ook belangrijk voor iedereen die er over denkt om via ons een lening aan te vragen.
Hoe ik mijn creditcard gebruik: een persoonlijk perspectief Als het om financiële vrijheid gaat, staat de creditcard vaak centraal. Het is een handig instrument voor allerlei transacties, van het kopen van vliegtickets tot online shoppen. Maar hoe gebruik ik eigenlijk mijn creditcard? Laat me je meenemen in mijn ervaringen en gewoontes. De standaardroutine: betalen en […]
De groene golf Verduurzaming. Het is niet alleen goed voor het milieu, maar het kan ook een positieve impact hebben op jouw leven en portemonnee. Laten we eens kijken naar hoe mensen steeds vaker leningen gebruiken om hun huis te verduurzamen. De voordelen van verduurzaming Verduurzaming is niet alleen goed voor de planeet, maar het […]
Tinka stopt met gespreid betalen Stel je voor: je struint door je favoriete webshop, vult je digitale winkelmandje met de nieuwste mode, gadgets en hebbedingetjes, maar op het moment van afrekenen ontdek je dat je niet meer kunt kiezen voor gespreid betalen via Tinka. Een schok voor velen, maar helaas de harde realiteit die vanaf […]