Wegwijs in financiële ruimte

Waarom zijn Trustpilot klantreviews zo belangrijk voor u en Geldshop?

Datum: 21 april 2016

Reviews zijn beoordelingen van klanten die recent een lening hebben afgesloten. Wij vragen in een e-mail om ons te beoordelen en deze op Trustpilot.nl te plaatsen. Alle beoordelingen van klanten, de goede en soms een minder goede, kan iedereen bekijken. U kunt de reviews ook op de homepage zien en aan de zijkant bij het invullen van een aanvraagformulier.

Waarom vinden wij de klantbeoordelingen zo belangrijk?

Wij werken met z'n allen hard om de klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Natuurlijk kan er altijd een keer iets mis gaan of is een klant niet helemaal tevreden. Door deze reviews krijgen wij complimenten en dat is natuurlijk heel fijn, maar het is ook belangrijk te luisteren naar kritiek van klanten. Wij vatten deze kritiek niet persoonlijk op, maar dit stimuleert ons om het nog beter te doen. Klanten die niet helemaal tevreden zijn bellen wij altijd op om dit te bespreken. Des te beter wij onze klanten begrijpen des te beter wordt onze dienstverlening.

Om die reden krijgen alle medewerkers van Geldshop alle reviews met een e-mail in hun mailbox. Soms zijn we trots op een klantbeoordeling, soms teleurgesteld en soms denken wij ja, de klant heeft gelijk dat moeten wij anders doen.

Wij bedanken al onze klanten altijd voor de beoordeling die zij hebben gegeven. Soms zetten wij daar nog iets bij ter verduidelijking of aanvulling.

Belangrijk voor ons is dat iedereen, klant of niet klant, kan zien dat wij een score van 8,7 hebben op basis van de mening van meer dan 700 klanten. En dat is ook belangrijk voor iedereen die er over denkt om via ons een lening aan te vragen.

Recente artikelen

29 april 2024
Betrouwbaar geld lenen

Waar kun je betrouwbaar lenen Of het nu gaat om het financieren van een tweedehands auto, het renoveren van je huis of het consolideren van schulden, lenen kan een handige manier zijn om je doelen te bereiken. Maar met zoveel opties daarbuiten, is het begrijpelijk dat je je afvraagt waar je betrouwbaar kunt lenen. Gelukkig […]

26 april 2024
Leningen vergelijken

Vind de juiste lening door te vergelijken Ben je van plan om geld te lenen? Voordat je je handtekening zet onder een leningsovereenkomst, is het slim om verschillende leningen met elkaar te vergelijken. Waarom? Omdat het vergelijken van leningen ervoor kan zorgen dat je de lening vindt die het beste bij jou past, met de […]

24 april 2024
Geld lenen lage rente

Geld lenen met een lage rente In de wereld van financiën is het vinden van een lening met een lage rente als het vinden van een schat op een verlaten eiland. Het is niet alleen een kwestie van geluk hebben, maar ook van strategie en slimme keuzes maken. "Geld lenen lage rente" is dan ook […]

linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram