Waarom zijn Trustpilot klantreviews zo belangrijk voor u en Geldshop?
Datum: 21 april 2016
Reviews zijn beoordelingen van klanten die recent een lening hebben afgesloten. Wij vragen in een e-mail om ons te beoordelen en deze op Trustpilot.nl te plaatsen. Alle beoordelingen van klanten, de goede en soms een minder goede, kan iedereen bekijken. U kunt de reviews ook op de homepage zien en aan de zijkant bij het invullen van een aanvraagformulier.
Waarom vinden wij de klantbeoordelingen zo belangrijk?
Wij werken met z'n allen hard om de klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Natuurlijk kan er altijd een keer iets mis gaan of is een klant niet helemaal tevreden. Door deze reviews krijgen wij complimenten en dat is natuurlijk heel fijn, maar het is ook belangrijk te luisteren naar kritiek van klanten. Wij vatten deze kritiek niet persoonlijk op, maar dit stimuleert ons om het nog beter te doen. Klanten die niet helemaal tevreden zijn bellen wij altijd op om dit te bespreken. Des te beter wij onze klanten begrijpen des te beter wordt onze dienstverlening.
Om die reden krijgen alle medewerkers van Geldshop alle reviews met een e-mail in hun mailbox. Soms zijn we trots op een klantbeoordeling, soms teleurgesteld en soms denken wij ja, de klant heeft gelijk dat moeten wij anders doen.
Wij bedanken al onze klanten altijd voor de beoordeling die zij hebben gegeven. Soms zetten wij daar nog iets bij ter verduidelijking of aanvulling.
Belangrijk voor ons is dat iedereen, klant of niet klant, kan zien dat wij een score van 8,7 hebben op basis van de mening van meer dan 700 klanten. En dat is ook belangrijk voor iedereen die er over denkt om via ons een lening aan te vragen.
Ontsnap aan de dagelijkse sleur: Creëer jouw Ultieme Mancave! Heb je ooit gedroomd van een eigen ruimte waar je kunt ontspannen, gamen, je hobby's kunt uitoefenen of gewoon even tot rust kunt komen? Nou, mijn vrienden, een mancave kan precies dat zijn! En als je, net als ik, een ongebruikte kelder of zolder hebt, dan […]
Ontdek populairste private lease auto's Ben je op zoek naar een nieuwe auto, maar wil je niet vastzitten aan de kosten en verplichtingen van een eigen auto? Dan is private lease misschien wel iets voor jou! Met private lease kun je tegen een vast maandelijks bedrag in een gloednieuwe auto rijden, zonder je druk te […]
Minder belasting betalen door renteaftrek Heb je je ooit afgevraagd of de rente van je persoonlijke lening aftrekbaar is? Het is een vraag die bij velen opkomt, vooral omdat het potentieel kan leiden tot minder belastingbetalingen. Maar voordat je jezelf verliest in de fiscale doolhof, laten we eens kijken naar de feiten. Waarom deze vraag […]
100% online dienstverlening
Voor het aanvragen van een lening hoef je bij Geldshop jouw huis niet uit. Offertes zijn in uw eigen veilige omgeving beschikbaar. Ook heb je de mogelijkheid om een offerte digitaal te accepteren en jouw documenten te uploaden. Printen en naar de brievenbus lopen is dus niet nodig.
Als klant van Geldshop krijg je een eigen online omgeving waar je de producten die je via Geldshop hebt afgesloten kunt terugvinden. Hier kun je ook eenvoudig jouw zaken regelen zoals het doen van een opname of het wijzigen van jouw limiet.
Vraag je een lening aan via Geldshop, dan kun je rekenen op uitstekende service. Onze klanten waarderen ons met een hoge score op het onafhankelijke reviewplatform Trustpilot.