Mobiel bankieren verdubbeld

Elke Willemsen - 07 januari 2014

Het aantal mensen dat met mobiele apps bankiert, is in 2012 verdubbeld. Dat zegt de NOS op basis van cijfers van de 4 grootste Nederlandse banken. Bij zowel Rabobank als ING worden de apps door meer dan een miljoen klanten gebruikt, en bij ABN Amro zijn dat er 760.000. Van de klanten van SNS Bank bankiert 10 procent mobiel.

Opvragen van het actuele saldo is het populairst, met name rond de tijd van de maand dat de salarissen worden overgemaakt. Gebruikers van de mobiele applicaties doen dat twee keer zo vaak als klanten die internetbankieren met de computer. "Mensen kijken ook vaak in de winkel even snel op de app of ze genoeg geld hebben om te kunnen afrekenen.", volgens de Rabobank. Op de vraag hoe ze weten dat de klanten op het moment van inloggen in een winkel staan, gaven zij geen antwoord.

De apps vervangen voor meer en meer klanten de websites. 10 tot 25 procent van de mobiel bankierende klanten van de Rabobank komt dan ook niet meer op de sites van de bank. De bank wil daarom advertenties gaan aanbieden via de app.


ma t/m vrij 9 - 21 & za 10 - 17